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工作动态
渝勤公司圆满完成全国机关事务管理研究会2025年度重点课题开题报告交流会车辆服务保障工作
4月23日至25日,全国机关事务管理研究会2025年度重点课题开题报告交流会在重庆召开,渝勤公司始终坚持高标准、严要求,缜密筹备保障工作,做到安全有序、热情周到,圆满完成会议车辆服务保障工作。
一是强化组织领导。为保障此次会议的顺利召开,渝勤公司专门制定会议车辆服务保障工作方案,成立由总经理任组长、副总经理任副组长的领导小组,统筹生产调度部与销售管理部资源,构建“三级质控、全流程覆盖、穿透式管理”的保障机制,确保服务响应零时差、执行标准零偏差。
二是精心会前筹备。会前5日,组织召开动员会,围绕安全运营、高效协同、服务规范三大核心开展专项培训,明确车辆安全规范、人员服务标准、应急处置流程;完成首轮车辆深度检查,确保车容车貌达标(外观洁净、内饰整洁、无异味),同步对空调及通风系统消杀,更新急救药品,补足矿泉水、雨伞、充电线等物资。会前48小时,启动第二轮复检,针对车辆动力系统、转向机构、制动装置等关键部件再次进行隐患排查,同步组织驾驶员实地勘测行车路线,精准掌握会议场馆及周边路况信息。会前24小时,开展全要素终检,逐项核验前期部署落实情况,按会议标准完成最终验收,确保服务保障流程无缝衔接。
三是做好服务保障。通过“方案预置—过程管控—应急响应”三位一体模式,实现车辆状态安全、服务物资完备、应急响应及时,以专业化服务水准赢得来自全国各地的参会人员和局领导的高度肯定,实现服务保障期间“零失误”。同时,设立24小时现场调度中心,实时对接会务组需求,同步启用应急备用车队(按20%比例预留机动车辆),确保遇到突发事件能够快速反应、高效处置。会议期间,调度中心接到会务组紧急通知:一名参会人员突发不适,亟需送医。渝勤公司立即启动应急机制,10分钟内备用车辆抵达雾都宾馆,30分钟内将患者安全送抵医院。
渝勤公司将继续秉持“安全、高效、优质”的服务理念,持续优化服务保障体系,深化“全流程精细化”管理理念,在实践中总结经验、创新机制,锻造更专业的服务团队,为各类重大活动提供更高品质的用车保障服务,全力擦亮企业服务品牌,践行国企担当使命。